📄 Algemene voorwaarden – Glow & Shine

1. Identiteit van de onderneming

Glow & Shine
Veerledorp 33 bus 6, 2431 Veerle, België
Ondernemingsnummer: BE 0684.934.222

E-mail: tania.gilson@gmail.com

Telefoon: +32 475 85 32 86

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten via de webshop van Glow & Shine.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten en prijzen

• Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief btw

• Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen

• Glow & Shine behoudt zich het recht om prijzen aan te passen

4. Bestelling en betaling

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling ontvangen is.

5. Levering

• Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres

• Levering gebeurt zolang de voorraad strekt

• De leveringstermijn is indicatief (meestal enkele werkdagen)

Glow & Shine is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar wil (bv. transportproblemen).

6. Herroepingsrecht (retour)

De consument heeft het recht om zijn bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen zonder opgave van reden.

Voorwaarden:

• Producten zijn ongebruikt en in originele staat

• Producten zijn niet geopend indien het om hygiënische producten gaat

De klant meldt de retour via:

📧 tania.gilson@gmail.com

De producten moeten binnen 14 dagen teruggestuurd worden.

👉 Retourkosten zijn voor rekening van de klant

Na ontvangst van de retour wordt het aankoopbedrag terugbetaald binnen 14 dagen.

7. Klachten

Heb je een klacht? Neem zo snel mogelijk contact op via e-mail.

We zoeken samen naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

Glow & Shine is niet aansprakelijk voor:

• verkeerd gebruik van producten

• allergische reacties (raadpleeg steeds de ingrediënten)

• indirecte schade

Onze aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Overmacht

Glow & Shine is niet aansprakelijk voor vertragingen of problemen door overmacht (zoals stakingen, transportproblemen, technische storingen, enz.).

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Bij geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement van de zetel van Glow & Shine bevoegd.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 18/03/2026